“阿婆，你去哪里啊？是不是迷路找不到家？”近日，在温岭西收费所，一位86岁的老人迷路找不到家被收费员及时发现，随即帮助联系到家人，助其回家。

据收费员回忆，10月18日下午2时点许，有员工发现该老人拄着拐杖一直在收费站附近徘徊，意识到老人可能迷路，当班班长林叶辉立即上前询问老人是否需要帮助。从交流中得知该老人是附近的村民，准备去医院打疫苗，结果出来后迷路了，一路来到了温岭西收费站。

因当天气温较高且老人行动不便，在了解到大致情况后，收费员立即将老人带到了公安检查站休息，并拿来水供老人饮用，之后联系了当地派出所。在派出所民警到达收费站后，与老人所说的村委会人员取得联系，通过照片比对，确认了该老人的身份信息，随后和老人的儿子取得了联系。

在等待老人儿子到来的期间，老人执意要自己走路回家，工作人员及民警一直安抚老人的情绪并陪伴其左右。老人儿子到达收费站后，不停地道谢并直言老人以前也迷路过好几次，这次竟来到了高速收费站附近，若不是收费员及时发现，在车来车往的情况下后果将不堪设想。最后老人在家人的陪同下离开了收费站，工作人员也安心地回到工作岗位继续工作。

洪灯杰